استضاف تلفزيون دبي السيد / سهيل البستكي مدير إدارة التسويق و الاتصال بجمعية الاتحاد في برنامج دبي هذا الصباح ، دارت الحلقة حول المشاريع المستقبيلة لجمعية الاتحاد
حيث افاد السيد/ سهيل أن جمعية الاتحاد افتتحت أول فرع ذكي يطرح العديد من الخدمات الذكية من خلال الهاتف المتحرك ، و أتت الفكرة استلهاماً من رؤية سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله ، لتحويل مدينة دبي إلى مدينة ذكية ،
و تبنى مجلس ادارة جمعية الاتحاد المبادرات التي يمكن أن تقدمها الجمعية تماشياً مع هذه الرؤية، و ذلك بإنشاء أول فرع ذكي في المنطقة ، بمساحة 15 ألف متر مربع يحتوي على 119 موقف سيارات بكلفة إجمالية تقدر بخمسين مليون درهم .
يسهل هذا الفرع على المتعاملين مع الجمعية عمليات التسوق ، حيث بإمكانهم عمل خطة لقائمة مشتريات مستقبلية إلكترونية عبر التطبيق الذكي للجمعية و استعراض قائمة المنتجات التي تم شراؤها مسبقاً ، و عدد النقاط المكتسبة لحاملي بطاقة برنامج تميز للولاء ، بالإضافة لمعرفة أماكن السلع داخل الفرع عن طريق خريطة لتحديد المواقع لتسهيل عملية الشراء ، كذلك خدمة مرافقة الزبائن التي يتم من خلالها مرافقة الزبون بعربة ذكية طوال رحلة التسوق من غير الحاجة للمرور بالمحصل ، حيث يتم الدفع للمرافق مباشرة .
كما أتت فكرة إنشاء هذا المشروع من الشعار الذي أطلقه السيد المدير العام / خالد حميد بن ذيبان الفلاسي الذي يندرج تحت المسؤولية التي تتبناها الجمعية “لتخطي مرحلة رضا المستهلك و الاتجاه نحو اسعاده” ، عن طريق فكرة مرافقة الزبائن لتسهيل عمليات الشراء ، لما له من تأثير إيجابي لدى المتسوقين كما أظهرت نتائج الاقبال الكبير على العمليات باستخدام الخدمة .
و تطرق أيضاً إلى أنه سيتم إفتتاح مسجد في منطقة البرشاء بمساحة 2038 متر مربع و يسع لعدد 1650 مصلي و لعدد 90 في قسم النساء بكلفة إجمالية تقدر 9,250,000 درهم ، ونظراً لاقبال المتسوقين لفروع الجمعية سيتم استحداث خطط توسعية للمشاريع المستقبيلية من 11 فرع إلى 16 فرع وصولاً لإكسبو 2020 .
وأضاف أن عملية التوطين أحد أهم الأهداف الإستراتيجية في تعاونية الاتحاد حيث تركز الإدارة على جذب واستقطاب الشباب المواطن للعمل لديها ، حيث وصل عدد الموظفين إلى 374 مواطن بنسبة تفوق الـ 30% ، و بنسبة 80% في القيادات .
وتوفيراً لبيئة عمل مثالية للموظفين ، تم إنشاء وحدة خاصة باسعاد الموظفين لتسهيل اجراءات معاملاتهم كبرنامج بطاقة سعادة و إقامة الفعاليات الرياضية و الترفيهية انطلاقاً من مبدأ العلاقة الطردية التي تنعكس بنتيجة ايجابية للوصول لإسعاد العملاء التي نصت عليها الدراسات العالمية.
و في الختام شكرت مقدمة البرنامج السيد / سهيل متمنية للجمعية مزيداً من العطاء و التميز.